Лапицкий, покажи мне деньги!

История о том, как компания, которая продает одежду, решила создать себе сайт. Действия происходят в Москве.

Узнав о том, что нам требуется интернетчик, подруга, чьи футболки продаются у нас в магазине, повесила в «ЖЖ» объявление: «Для создания веб-сайта ищу талантливого, адекватного, креативного и не очень дорогого программиста». Ей тут же написали: «Такого не существует в природе». Она спросила: «Какое слово нужно вычеркнуть?» Отвечают: «Слово “программист”».

«Напишите все и сразу. Если вы что-то пропустите, мы этого потом делать не будем, потому что работа оценивается именно сейчас», — предупредили нас на первой же встрече представители конторы, разрабатывающей сайты. Мы послушно составили подробнейшее техзадание: целую неделю фиксировали все наши идеи и делали скриншоты сайтов, которые нам нравятся.

Цена интернет-магазина на бесплатной основе — около 15 тыс. рублей, но в процессе переговоров и добавления новых удобных сервисов она выросла до 30 тыс. За эти деньги программисты готовы были создать для сайта эффективный движок, но не дизайн — за него пришлось бы платить дополнительно. В итоге оформление сайта мы предпочли отдать в руки проверенного человека и заплатить ему «дружеские» 15 тыс. На круг вышло 45 тыс., что по московским меркам неплохо: некоторые претенденты на работу с нами сразу же запрашивали 2,5–3 тыс. евро.

Программисты обещали справиться за две недели. На все наши вопросы вроде «А можно ли сделать еще и вот так?» они неизменно отвечали: «Вообще-то, можно, мы подумаем как». И все действительно было выполнено в срок. Но когда нас ознакомили с результатами трудов, мы ужаснулись: от нашего дизайна не осталось ничего! Странные шрифты, колонки разъезжаются во все стороны, расстояния между объектами гуляют… С моей соучредительницей Леной случилась истерика, после которой программисты нехотя предложили ей составить список поправок.

— Ребята, какие поправки?! У вас есть тех­задание — сами берите и считайте, сколько пикселей между боксами. Или мы прекращаем сотрудничество и денег вам не платим, — поставила ультиматум Лена.

В свое оправдание техники ныли, что основа у магазина бесплатная и негибкая, бюджет маленький. При этом они часто употребляли любимое слово программистов — «невозможно».

— Это классическая история, — со знанием дела заявила вторая соучредительница, Женя. — В бытность мою в одной конторе, дизайн сайта для которой делала студия Артемия Лебедева, я имела множество «приятных» разговоров с программистами. Они пребывали в полной уверенности, что я — дебилка, лезущая к ним, богам, с идиотскими претензиями. Но боги-то знают, как сделать лучше, и они произносят это свое «невозможно», а у тебя не хватает знаний, чтобы им противостоять.

В итоге все оказалось возможным. После сотни писем, в каждом из которых указывалось, на сколько пикселей нужно подвинуть ту или иную часть сайта, магазин начал обретать цивилизованный вид. Поскольку мастерам хотелось побыстрее получить свои деньги, за месяц они исправили основные недочеты.

Но когда сайт был более или менее доделан, мы столкнулись с проблемой заливки контента. Для каждого товара делается своя страница с несколькими картинками и подробным описанием. Плюс описание каждого бренда. Плюс анонс на главной странице. Каждую фотографию надо обрезать и, возможно, слегка подретушировать. А поскольку к тому моменту у нас скопилось много вещей, заливка контента тянулась месяца полтора.

В итоге сайт стартовал на несколько недель позже, чем планировалось, да и то пришлось закрыть глаза на некоторые явно недоделанные разделы. Запустив его, мы увидели множество глюков: страницы не грузились, заказы умножались на 15. А программисты, получив свои деньги, просто пропали — не отвечали ни на письма, ни на звонки. Утешало лишь мнение клиентов, далеких от всей этой кухни: они считали нас законченными перфекционистками, утверждая, что сайт у нас простой и удобный. Кто из нас прав, можете определить сами, зайдя на click-boutique.ru. Может, и из вещей что понравится.

ps: Статья взята с сайта РР от сюда.